eShoppen Germany GmbH - Rietberg

Bernd A.

Bieten Ware an die nicht geliefert werden kann. Stattdessen wird der Kaufpreis einbehalten und die Rückzahlung herausgezögert.

Werden wohl einen Anwalt hinzuziehen müssen. Hier geht es um mehr wie nur etwas Taschengeld und zwei drei Euro Verzugszinsen.

Auf keinen Fall empfehlenswert. Ist ja wie man liest kein Einzelfall.

Manfred M.

Achtung hochgradiger Betrugsverdacht:
Vor 8 Monaten Ladestation bestellt. Ware kam natürlich nicht. Nach 5 Monaten reklamiert und storniert. Bestätigung erhalten. Geld bis heute nicht, auch nach mehrmaligem Nachfragen via Mail und Telefon.

D. T.

Ich finde es unverschämt, wenn man damit wirbt, dass man die Lieferung in 7-10 Tage bekommt.
Ich habe eine Waschmaschine bestellt und habe 10 Tage später immer noch keinen Liefertermin erhalten.
Ich kann verstehen, dass die Weihnachtstage dazwischen liegen.
In dieser Zeit gab es aber 4 Werktage und an der Bestellung hat sich nichts getan.

Heute Vormittag habe ich auf der Hotline angerufen und nach ewiger Warteschleife hat man mir einen automatischen Rückruf angeboten.
Dieser ist nicht erfolgt.
In der Auftragsmail wirbt man mit der Hotline von 07.00 – 20:00 Uhr.
Seit 19:00 Uhr versuche ich die Hotline zu erreichen und jeder Anruf wird nach einiger Zeit automatisch abgebrochen.

Das ist definitiv der schlechteste Kundenservice, den man sich vorstellen kann.
Ich habe einen 5 Jahre Geräteschutz gekauft und frage mich allen Ernstes, wie der Service im Support Fall sein soll, wenn man niemand erreicht und die Bestellung schon nicht funktioniert.
Wir sind eine Familie und auf eine Waschmaschine angewiesen.

Zudem habe ich mich mit meiner Email im Kundenforum reserviert.
Versuche ich mich einzuloggen funktioniert dies ebenfalls nicht, mit dem Hinweis, dass das Konto noch nicht freigegeben ist.

Hier werde ich definitiv nichts mehr bestellen und kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.

S A.

Lasst Bitte die Finger von diesem Anbieter, die Liefern weder etwas noch haben Sie die Artikel. Und um an das Geld zu kommen dauert es eine Ewigkeit (dank Paypal). Liest einfach auf anderen Portalen die Bewertungen.
Am liebsten würde ich einfach hinfahren und ...........!

R. G.

Nicht zu empfehlen!
Die angegebene Lieferzeit der Waschmaschine wurde nach Bestellung und Bezahlung nicht bestätigt, es kam lediglich eine ' Die Bestellung ist in Bearbeitung ' Nachricht.
In den wöchentlichen Anrufen beim Kundenservice konnte ich mir in der Hotline immer anhören, dass die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht und wie toll ihr Kundenservice ist. Nun, kann ich leider nicht bestätigen.
Ich wurde mehrmals mit der Aussage vertröstet, dass man noch nichts sagen kann. Ich habe jedes Mal darauf hingewiesen, dass wir ein kleines Baby haben und dringend eine Waschmaschine benötigen. Auf eindringlices Nachfragen kam irgendwann die Auskunft, dass die Ware noch nicht mal eingegangen ist und es noch mehrere Wochen dauern wird bis die Waschmaschine geliefert wird. Habe die Bestellung nach einem Monat storniert. Anstatt dann wenigstens gleich das Geld zurück zu überweisen, hat man sich auch dabei noch zwei Wochen Zeit gelassen - nach einer weiteren Mail mit der Bitte zur Zurückzahlung und einem erneuten Telefonat mit dem Kundenservice.
Habe die Waschmaschine dann bei einem anderen Anbieter bestellt und sie wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert. Es geht also definitiv auch anders!

Manuel W.

Fürchterlich. Finger weg. Habe eine Kaffeemaschine bestellt. Im Oktober. Um sie an Weihnachten zu verschenken. Mitte Januar immer noch nichts da gewesen, Bestellung storniert und nach wie vor habe ich das Geld nicht wieder zurück. Kein Vorschlag zur Wiedergutmachung. Mir reichts. Schalte jetzt einen Anwalt ein

Robert

Keine Ware und kein Geld zurück und das bei einem vierstelligem Kaufbetrag. Telefonate und E-Mails halfen da auch nicht weiter. Das einzige was ging, war letztlich sich das Geld über Paypal zurückzuholen. Nach fast drei Monaten hab ich endlich mein Geld wieder, danke Paypal. Ich glaube, der Laden braucht keine Kunden und sollte nicht mehr bestehen. Ich rate dringend ab!!!!!

Frauke R.

Im Dezember bestellt , direkt storniert , da Lieferung bis Weihnachten nicht mehr möglich , stornierungsbestätigung erst dann nach Wochen am 28.12.24 bekommen , immer noch kein Geld zurück bekommen trotz multipler Emails und Telefonaten nach ellenlangen Warteschleifen ! Rückruf versprochen , nicht bekommen ! Absolute Katastrophe ! Niemals in diesem Shop bestellen , grauenhafter Kundenservice und Abzocke ! Finger weg !