Frölich & Kaufmann Verlag und Versand GmbH - Berlin

Stefan W.

Ich habe schon einiges hier bestellt. Gibt ja genug tolle Bücher zum kleinen Preis. Nicht immer werden die Bücher dann auch geliefert. Manchmal sind laut Internetseite lieferbare Bücher dann doch ausverkauft. Angesichts der schweren Bücher und der schlechter werdenden Verpackung ist es eigentlich ein Wunder, das die Bücher bei mir ohne angestoßenen Ecken angekommen sind. Trotzdem werde ich weiter hier bestellen.

I. S.

Leider unmöglich lange Lieferzeiten, die bei der Bestellung nicht kommuniziert werden. Am 19.11. bestellt und immer noch Produkte ausstehend. Laut Fröhlich und Kaufmann erst Mitte Januar 2025 lieferbar. Wenn die Ware bei uns eintreffen wird, ist Weihnachten vorbei. Tolle Auswahl, netter Kundenservice, aber was nutzt das, wenn jetzt die Belegschaft auf der Weihnachtsfeier ohne Geschenke da steht....ein no go und nicht zu empfehlen, da absolut nicht verlässlich!

Reinhard G.

Immer wieder sehr interessante Buch-Angebote über ein umfangreiches Spektrum literarischer Genres, Comic und Nonsens, Kunst-Bildbände, Sachbücher, Belletristik - ebenso verhält es sich mit dem Angebot an Tonträgern, die musikalisch überwiegend dem Mainstream in der Sparte Rock/Pop/Jazz zuzuordnen sind. Für Sammler unter den Filmliebhabern dürften neben einzeln zu erstehende Medien vor allem auch Sets im Schuber interessant sein... Überwiegend sehr preiswerte Angebote bei sehr guter Produktqualität. Wurde noch nie enttäuscht.
Die Online-Katalog Darstellung ist ansprechend und übersichtlich. Die gedruckten Katalogausgaben ebenso. Sie vermitteln ein wenig das Gefühl, als würde man im Shop stöbern...
Die Lieferzeit nach Bestellung ist mit durchschnittlich 5 Tagen aus meiner Sicht vertretbar. Die Lieferungen kamen bisher immer gut verpackt und unbeschädigt an.
Ich kann den Verlag und sein Angebot uneingeschränkt weiterempfehlen.

Stefanie B.

Angeblich lieferbare Ware am 10.11. stellt und am 06.12. immer noch nicht erhalten (soll in 7 Tagen im Lager eintreffen!?); Verkäufer informiert nicht eigenständig über Verzögerungen, agiert nur auf Nachfragen.
Absolut nicht zu empfehlen!

Thomas C. E.

Wie immer, sind auch in diesem Jahr die Kataloge wunderbare Anregungen für außergewöhnliche Geschenke/Präsente. Auch für sich selbst! Die Bestellung erfolgt sehr einfach online über die website. Frölich&Kaufmann sind in ihren unterschiedlichen Geschäftsfeldern immer eine Empfehlung wert.

Kristin D.

Sehr interessante Artikel, online sehr übersichtlich, Eingabe der Bestellnummer aus dem Katalog führt direkt zum gewünschten Artikel, Bestellung unkompliziert, Lieferadressen frei wählbar auch ins benachbarte Ausland. Erspart meiner Familie viel Schlepperei etwa bei Anreise mit der Bahn.

Ralph B.

Ich mag den Laden total, leider ist die wunderschöne Vogelbadewanne trotz Herstellerzusage NICHT frosthart. Cultous beschreibt das zwar, daher ist der große Beipackzettel vom Hersteller mit der Zusicherung frosthart und drei Jahre Garantie bei Cultous nix wert.

Also Augen auf beim Vogelbadewanne-Kauf

Thomas G.

Bei den von Ihnen angebotenen Fahrzeugmodellen 1:18 fehlen mir die Angaben darüber, ob alle "Klappen", d.h. Motorhaube, Seitentüren vorne / hinten und Kofferraum auf gehen oder nicht.
Ihre Kataloge und Telephonserviceleute wissen das leider auch nicht.
Freu´mich über diesbezügliche Besserung
Thomas Groß